1. Общие положения

1.1. Интернет-магазин VMSPIRALI.RU (далее - "Магазин"), расположенный по адресу https://vmspirali.ru, осуществляет продажу товаров дистанционным способом.

1.2. Покупатель - физическое или юридическое лицо, совершающее заказ в Магазине.

1.3. Использование сайта означает согласие с настоящими Условиями.

2. Регистрация и личный кабинет

2.1. Для оформления заказа Пользователь может:

• Зарегистрироваться, создав учетную запись с помощью e-mail и пароля

2.2. При регистрации Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные персональные данные
• Не передавать учетные данные третьим лицам
• Своевременно обновлять информацию при изменениях

2.3. В личном кабинете доступны:

• История заказов
• Управление персональными данными
• Подписка на рассылку

3. Оформление и подтверждение заказа

3.1. Товары резервируются после подтверждения заказа менеджером магазина.

3.2. Для подтверждения заказа может потребоваться:

• Звонок менеджера
• Подтверждение по электронной почте
• СМС-уведомление

4. Оплата товаров

4.1. Способы оплаты через ЮKassa:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
• Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI, WebMoney)
• Интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др.)
• Мобильные платежи

4.2. Оплата производится в течение 24 часов после подтверждения заказа.

4.3. Все цены указаны в рублях и включают НДС.

5. Доставка товаров

5.1. Основной транспортный партнер - СДЭК.

5.2. Варианты доставки:

• Курьерская доставка до двери
• Самовывоз из пунктов выдачи СДЭК

5.3. Сроки доставки:

• По Москве - 1-2 рабочих дня
• По России - от 2 до 7 рабочих дней

5.4. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

6. Возврат товаров

6.1. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

6.2. Условия возврата:

• Товар должен иметь первоначальный вид и упаковку
• Наличие чека или подтверждения заказа
• Отсутствие следов эксплуатации

6.3. Для инициирования возврата:

• Оформите заявку в личном кабинете
• Свяжитесь со службой поддержки

7. Ответственность

7.1. Магазин не несет ответственности за:

• Задержки доставки по вине транспортных компаний
• Неправильное использование товаров
• Технические сбои платежных систем

7.2. Магазин гарантирует соответствие товаров описанию на сайте.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности.

8.2. Данные используются исключительно для:

• Оформления и доставки заказов
• Информирования о статусе заказа
• Предоставления информации об акциях (при согласии)

Продолжая использовать сайт, вы подтверждаете согласие с настоящим Пользовательским соглашением.